ما هي شروط تمارا للتقسيط في السعودية 2024

شركة تمارا هي شركة رائدة في مجال التقنية المالية، وتركز بشكل خاص على مفهوم “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”. نحن ملتزمون بتطوير وتقديم حلاً مبتكرًا في مجال الدفعات يهدف إلى تحقيق حرية مالية للمجتمع. يسعدنا أن نقدم لكم في هذا المقال عبر موقع أنوثتك نظرة عامة على شروط وأحكام خدمة التقسيط التي يتم تقديمها في تمارا.

شروط تمارا للتقسيط في السعودية

لكي تتسنى لك الشراء من تمارا، يتوجب عليك الامتثال لبعض الشروط البسيطة التي سنلقي الضوء عليها فيما يلي:

1. يجب أن يكون عمر طالب التسجيل ثماني عشرة عامًا على الأقل.
2. يتطلب الأمر وجود رقم جوال مسجل بنفس اسم صاحب الحساب.
3. يجب أن يكون لدى طالب التسجيل حسابًا بنكيًا نشطًا.
4. يلزم أن تكون لديه بطاقة بنكية تدعم عمليات الشراء عبر الإنترنت.
5. يتعين على المتجر الذي تتم منه عملية الشراء أن يكون مشتركًا في برنامج تمارا.
6. يجب أن لا تكون هناك مبالغ غير مسددة في حساب تمارا الخاص بك.
7. يتوجب عدم وجود أي تعثر في المعاملات السابقة مع برنامج تمارا.

ما هي خدمة تمارا

تمارا هي شركة مالية مقرها في المملكة العربية السعودية، تقدم خدمات الشراء بالتقسيط داخل البلاد. تعتمد الشركة على طريقة البيع بالتقسيط، المعروفة أيضًا بـ”اشتر الآن وادفع لاحقًا”، حيث يتيح للعملاء الحصول على المنتجات دون الحاجة لدفع المبلغ الكامل في البداية. تُقسَّط تمارا مدفوعات الشراء على مدى شهرين من تاريخ الشراء، دون فوائد إضافية أو رسوم خفية.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للعملاء أيضًا اختيار الدفع كله في ثلاثين يومًا واحدًا، دون تحمل تكاليف إضافية. يتيح تطبيق تمارا، المتاح لأجهزة الأندرويد والأيفون، الاتصال وطلب المنتجات بسهولة. وبفضل تمارا، يمكن للعملاء شراء مجموعة متنوعة من المنتجات والسلع المتاحة في السوق السعودية، مما يساعد في تخفيف الأعباء المالية على المواطنين السعوديين وزيادة حريتهم المالية.

طريقة التسجيل في خدمة تمارا

يمكن تنفيذ التسجيل في تمارا عبر خطوات متعددة، حيث يمكن للمستخدمين اختيار أي منها:

1. تحميل التطبيق على الهاتف المحمول واتباع إرشادات التسجيل المقدمة.
2. الاشتراك في تمارا من خلال الدفع عبر البرنامج المشارك من خلال المتاجر المعتمدة، بحيث يتم تسجيل المعلومات الشخصية والمالية.

عملية التسجيل تتضمن الخطوات التالية:

• إدخال رقم الجوال لإنشاء حساب مرتبط بالهاتف المحمول.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم هوية المقيم للتحقق من الهوية.
• كتابة معلومات البطاقة البنكية لتأمين وسيلة الدفع والتحكم في العمليات المالية.
• إدخال عنوان البريد الإلكتروني لتلقي التنبيهات والإشعارات.

بهذه الطرق، يتسنى للمستخدمين التسجيل في تمارا بسهولة وسرعة، والاستفادة من مزاياها وخدماتها المتنوعة.

رسوم تأخير تمارا

الشراء من تمارا يخلو من أية فوائد أو تكاليف خفية غير معلنة للعميل. ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أنه في حالة التأخير في عملية السداد، سيتم تطبيق رسوم تأخير وفقًا للسياسة التي ستُبيِّن كالتالي:

• تُفرض غرامة قدرها 25 ريال سعودي بعد مضي أول يوم من تأخير السداد.
• تُكرر هذه الغرامة بعد مرور 15 يومًا إضافيًا.
• إجمالي رسوم التأخير لن يتجاوز 150 ريال سعودي أو رُبع قيمة المشتريات، وسيتم احتساب المبلغ الأدنى منهما.
• في حال استمرار التأخير في عملية السداد، قد يتم نقل اسم العميل وبياناته إلى سمة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

طريقة الدفع في منصة تمارا للتقسيط داخل المتجر

يجب اتباع الخطوات التالية لإتمام عملية الدفع عبر منصة تمارا للتقسيط، وهذه الخطوات على النحو التالي:

1. عند الدفع داخل المتجر:

• اختر خيار “تمارا” عند عملية الدفع.
• قُدِّم رقم جوالك للكاشير.
• أدِّ الدفعة الأولى من خلال الرابط المُرسل عبر الرسالة النصية.

1. استكمال الدفعات المتبقية:

• استمر في تسديد الدفعات المتبقية عبر تطبيق الدفع الإلكتروني المُتاح.

باعتبار هذه الإرشادات، يمكنك إتمام عملية الدفع بسهولة وأمان على منصة تمارا للتقسيط.

طريقة الدفع في منصة تمارا للتقسيط اونلاين

لإتمام الدفع عبر منصة تمارا عبر الإنترنت، يلزم اتباع الخطوات التالية:

لإتمام الدفع عبر منصة تمارا عبر الإنترنت، يلزم اتباع الخطوات التالية:

1. اختر تمارا كطريقة دفع:
   اختر تمارا كخيار دفع عند إتمام العملية.
2. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد:
   سجل الدخول باستخدام حسابك الحالي أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا لم تكن تمتلك واحدًا.
3. التحقق من الهوية (في حالة أول طلب):
   إذا كان هذا أول طلب لك، سيتعين علينا التحقق من هويتك الوطنية أو إقامتك.
4. إتمام الدفعات:
   قم بتسديد الدفعة الأولى ومن ثم استمر في متابعة باقي الدفعات من خلال التطبيق.

من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك القيام بعملية الدفع بسهولة وأمان على منصة تمارا عبر الإنترنت.

سبب رفض طلب في منصة تمارا

يمكن رفض الطلب لعدة أسباب، وتشمل هذه الأسباب:

1. عدم دعم بطاقتك البنكية للشراء عبر الإنترنت.
2. وجود تعثرات مالية لديك مع بنوك أو شركات الاتصالات أو الجهات المسجلة في سمة/الاتحاد للمعلومات الائتمانية/شبكة المعلومات الائتمانية (ساي-نت).
3. وجود مبالغ غير مسددة لدى تمارا.
4. رفض الطلب من قبل برنامج المخاطر الخاص بنا، والذي يعتمد على عدة عوامل بما في ذلك قيمة المشتريات.
5. تجاوز مبلغ الطلب الحد المسموح به.

إذا لم تكن تتوقف على أي من الأسباب المذكورة أعلاه، فإنه يُنصَح بالنظر في تجربة مرة أخرى باستخدام بطاقة مختلفة.

حد المشتريات من تمارا

الحد الأقصى لقيمة المشتريات من تمارا يبلغ 5000 ريال سعودي. إذا تجاوزت قيمة المشتريات هذا الحد، لن يكون بإمكان المشتري إتمام عملية الدفع باستخدام التطبيق، سواء كانت العملية في المتجر الفعلي أو لمشتريات عبر الإنترنت.

طريقة تغيير رقم الجوال في تمارا

يمكن تعديل رقم الجوال المسجل في تمارا مرة واحدة في كل عام، وذلك من خلال اتباع الإجراءات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع تمارا واختر خيار تعديل رقم الجوال، وذلك من خلال الرابط “من هنا”.
2. قراءة التعليمات الموضحة على الصفحة للتعرف على الخطوات اللازمة.
3. انقر على أيقونة “المتابعة” لبدء عملية تغيير رقم الجوال.
4. أدخل رقم الجوال الحالي المسجل في تمارا.
5. ستصلك رسالة نصية على الجوال الحالي تحتوي على رمز التحقق.
6. أدخل الرمز في الحقل المخصص على الصفحة.
7. قم بإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد للتحقق من هويتك.
8. أدخل الرقم الجديد الذي ترغب في تسجيله كرقم جوال جديد.
9. قم بإرسال رمز التحقق الجديد إلى الرقم الجوال الجديد لتأكيد التغيير.

مع مراعاة هذه الخطوات، يمكنك تغيير رقم جوالك المسجل في تمارا بسهولة وبأمان.

كيفية إلغاء أو إرجاع الطلبات من تمارا

نشرح طرق إلغاء أو إرجاع الطلبات من تمارا على النحو التالي:

1. بإمكانك إلغاء أو إرجاع الطلبات بسهولة، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء في Femi9.
2. إذا تم طلب إلغاء الطلب قبل أن يتم شحنه، سيتم تنفيذ الإلغاء وسيتم تحديث حالة الطلب في تمارا تلقائيًا بعد وقت قصير.
3. في حالة تم استلام الطلب وتقديمه للعميل، وتم التحقق من حالته ومطابقته مع الشروط، سيتم تحديث حالة الطلب من قِبَل Femi9. بعد ذلك، يمكن للعميل متابعة حالة الطلب وتفاصيل الإرجاع في تمارا.
4. سيتم استرداد المبلغ المدفوع إلى الحساب البنكي الخاص بك بعد تأكيد حالة الطلب من قِبَل Femi9، في حال تمت عملية الدفع للطلب.
5. إذا لم يتم الدفع للطلب، سيتم تحديث حالة الطلب وسيتم إلغاء المبلغ المستحق من الحساب.

باستخدام هذه الإجراءات، يمكنك إدارة عمليات إلغاء وإرجاع الطلبات بكل يسر وسهولة من خلال تمارا.