خدمات حكومية

طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن

ما هي طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن ؟ من الأسئلة الهامة التي يبحث عنها العديد من المواطنين في الآونة الأخيرة وبشكل خاص بعد ما أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن برنامج حساب المواطن المتعلق بالأسر محدودة الدخل بالمملكة العربية السعودية، وشرح طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية ولذلك سوف نسلط الضوء للتعرف على ما هو برنامج حساب مواطن؟ وما هي شروط الأهلية به؟ وكل المعلومات المتعلقة.

الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب مواطن

  • أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية خدمة الاعتراض على نتائج الأهلية وذلك من خلال تقديم شكوى خاصة، بهم، والجدير بالقول أن تقديم طلب الشكوى يكون في اليوم الخامس من إيداع الدعم الشهري، وتستغرق مدة رفع الدعوى  تسعين يوم من تاريخ إصدارها .
  • إلى جانب ذلك لا يمكن تقديم أكثر من اعتراض في الوقت نفسه، أيضا لا يستطيع أن يقوم برفع اعتراض إذا لم يتم الرد على الاعتراض السابق له المدون في حساب المواطن.
  • حيث سوف يتم الانتظار بضع من الوقت حتى يتم درس الطلب وظهور النتيجة الخاصة بهم للتعرف على المشكلة المتواجدة وطريقة حلها، بعد ذلك سوف يتم صرف المستحقات المالية بأثر رجعي أو يتم رفض الاعتراض من الأساس.
طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن

طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن

يستطيع كل مستفيد أن يقوم بتقديم اعتراض خاص به في حساب المواطن وذلك من خلال الشرح التالي:

  •  في البداية تسجل الدخول على الموقع الإلكتروني لبرنامج مواطن وتستطيع الوصول اليه من هنا
  • اضغط على تسجيل الدخول حساب مستفيد.
  •  ثم دون  اسم المواطن في المربع الأول، ودون كلمة السر في المربع الثاني.
  •  بعد ذلك سوف تأتي لك كلمة مرور في رسالة نصية على الهاتف الخاص بك، تقوم بكتابتها في المكان المعد له، واضغط متابعة
  •  سيظهر لك رمز التحقق تقوم بكتابته في المكان الخاص به .
  • وتضغط التسجيل، ستظهر لك نافذة بها من الخيارات تضغط على دراسة الأهلية.
  •  ثم تختار أسباب عدم الأهلية.
  •  قم بقراءة التنبيهات المدونة على الموقع .
  • بعد ذلك اضغط على تقديم الاعتراض.
  •  ثم تحدد نوع المرفق الذي تريد تضيقه سواء مقطع فيديو أو صور .
  • بعد ذلك تدوم بياناتك بشكل تفصيلي وتضغط على الأيقونة المتواجد عليها استعراض النتائج،  وتوضح كيفية تخزين المرفق.
  •  في النهاية تضغط على رفع الملفات، وبذلك سوف يتم ارسال الاعتراض الخاص بك الى الجهات المختصة لمناقشته و سوف تأتي لك رساله بالقبول أو برفض الاعتراض.

ما هي شروط أهلية حساب مواطن

وضع برنامج حساب المواطن الشروط التي يجب أن يتحلى بها المتقدمين حتى يستحقون الأهلية في البرنامج والشروط جاءت كالآتي:

  •  ينبغي أن يكون المستفيد من المملكة العربية السعودية ويحمل الجنسية.
  •  أن تكون المستفيدة المرأة السعودية ومتزوجة من رجل أجنبي.
  •  وفي حالة المقيم ينبغي أن يكون متواجد بشكل دائم داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
  •  يجب ألا يكون المتقدم متواجد في سجون المملكة العربية السعودية.
  • أن يكون المتقدم له بيانات الموثقة الخاصة به في جهات رسمية.
  •  يشترط ألا يكون متواجد خارج المملكة لمدة أكثر من 90 يوم فيما يتمثل 12 شهر.
  •  أن يكون دخل الأسرة في نقاط محدد.
  •  أن لا يكون المتقدم  يعيش في أي دور إيواء بالسعودية.
طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن

ما هي شروط الاستحقاق للحصول على خدمة من حساب مواطن

أقر برنامج حساب مواطن شروط الاستحقاق للحصول على مبلغ مالي والشروط جاءت كالآتي:

  •  أولا أفراد الأسرة:  أن يتم تناسب الدعم بعلاقة طردية مع تزايد عدد الأسرة، كلما زاد عددهم زاد الدعم،  وكلما انخفض عدد الأسرة كلها منخفض الدعم.
  •  أعمار الأسرة:  تنخفض قيمة الدعم إذا كان عدد الأفراد أكثر من 18 عام، وفي حالة وجود صغار العمر قيمه الداخل الكلي تزداد قيمة الدعم.

كيفية الاستعلام عن حساب مواطن

تستطيع الاستعلام عن حساب الاستحقاق الخاص بك في برنامج مواطن من خلال الخطوات التالية:

  •  أولا: تسجل الدخول على موقع حساب المواطن مباشرة من هنا
  • ثم دون كلمة المرور.
  •  ثم تدخل الرمز المرئي، و تضغط على المربع الموجود به تسجيل دخول .
  • ثم تدخل إلى حساب مواطن وتختار الاستعلام عن حساب مواطن، و تدون بياناتك الخاصة بك.
  • بعد ذلك تضغط على استعلام، سوف تظهر لك كل التفاصيل المتعلقة بحساب المواطن الخاص بك.

كيف اعرف اني مؤهل في حساب مواطن

يمكن لكل مواطن ومقيم بالمملكة العربية السعودية  أن يتعرف إذا كان مؤهل في حساب مواطن أم لا وذلك من خلال  الشرح التالي:

  • الخطوة الأولى: هي تسجيل الدخول على حساب المواطن مباشرة من هنا
  • الخطوة الثانية: أن تسجل الدخول، ثم تضغط على دراسة الأهلية.
  •  ستظهر لك نافذه بها كل التفاصيل المتعلقة بك للتعرف اذا كنت مؤهل في حساب مواطن أم لا.

كيفية تقديم شكوى مدفوعات في برنامج حساب مواطن

تستطيع أن تقوم بتقديم شكوى المدفوعات في برنامج حساب مواطن خلال الشرح التالي :

  • في البداية تسجل الدخول على موقع حساب المواطن السعودي مباشرة من هنا
  • ثم تضغط الدخول حساب مستفيد وتختار حاله الاستحقاق.
  •  ثم تضغط على تقديم شكوى على الدفعة الحالية، وتختار بعد ذلك مشاهدة الدفعات السابق.
  • بعد ذلك اضغط على تقديم شكوى الخاصة بك، ثم تحدد نوع الشكوى سواء دفعه ناقصة وبذلك ينبغي عليك التحقق من المبلغ الاجمالي قبل التسجيل باستخدام الحاسب التقديرية، او الدفعة لم تستلم وذلك في حال لم يتم الحصول على الدعم و المبلغ المستحق لك.
  •   ثم تقوم بإرفاق كشف الحساب البنكي، وفي النهاية اضغط على ارسال الشكوى وتنتظر الرد من الجهات المختصة.

ما هو موعد صرف حساب المواطن

  •  كشف برنامج حساب المواطن أن موعد صرف القيمة المالية للمستحقين في يوم  العاشر من كل شهر، وذلك باستثناء الإجازات الرسمية و نهايه الأسبوع، وهما يوم السبت ويوم الجمعة.
  •  وإذا صادف يوم الصرف اليوم العاشر سوف يتم الصرف في يوم الخميس اليوم الذي يسبقه.

كيفيه التواصل مع برنامج حساب مواطن

يستطيع أي مواطن أو مقيم بالمملكة العربية السعودية أن يتواصل مع برنامج حساب مواطن من خلال طرق مختلفة وهي كالآتي:

  • رقم واحد حساب مواطن وهو: 19912
  •  خدمة صوتك مسموع تستطيع الدخول إليها بشكل مباشر من هنا
  • خدمة مستفيدين من حساب مواطن تستطيع ان تتواصل إليها من خلال البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة هو citizen care@.

وإلي هنا نكون قد وصلنا الى ختام مقالنا تعرفنا على طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن وشرحنا لكم التواصل معه وموعد صرف المستحقات المالية، وطريقة تقديم شكوى والعديد من الخدمات الأخرى وفي النهاية نشكركم على المتابعة وانتظروا الجديد من مجلة أنوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى